Packen Sie Ihre Kunden!
Ein serviceorientiertes Unternehmen berücksichtigt nicht nur den Wunsch des Kunden nach besseren Produkten und effektiveren Dienstleistungen, sondern auch sein Bedürfnis nach Information, nach Hintergründen und nach Dialog. Der moderne Kunde möchte wissen, mit wem er es zu tun hat – nicht nur, was dieser zu bieten hat.

 

Corporate Publishing hat viele Facetten

Da dieses Bedürfnis nur unzureichend auf dem Weg der klassischen Werbung befriedigt wird, hat sich eine neue Qualität der Kommunikation entwickelt: Corporate publishing.

 

Corporate publishing fasst regelmäßig erscheinende Medien für den Dialog mit dem Kunden zusammen. Vor allem Kundenzeitschriften, Verbandspublikationen, Newsletter, Geschäftsberichte und auch Kataloge gehören zu diesen Medien.

 

Auch nach Innen können Unternehmenspublikationen eine große Wirkung entfalten. Mitarbeiterzeitschriften bieten eine ideale Plattform, um Firmenstrategien zu erläutern, die interne Kommunikation zu verbessern, Know-how auszutauschen und die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen zu fördern.

Vertrauen schaffen und Kompetenz vermitteln
Diese Medien erzielen in vielen Fällen beim Kunden eine wesentlich höhere Akzeptanz als die klassische Werbung – sprich Anzeigen, Verkaufsbroschüren oder Beilagen. Sie unterscheiden sich auch in ihrer Konzeption grundlegend von der klassischen Kommunikation. Ihr vordergründiges Ziel ist nicht, etwas zu verkaufen; sie wollen informieren und unterhalten, gehen auf die Interessen der Kunden ein, rufen einen Dialog mit ihnen hervor – und so schaffen sie Vertrauen, festigen das positive Unternehmensimage und vermitteln Kompetenz. Ihre Unaufdringlichkeit und der echte Nutzen, den sie in Form von Information und Unterhaltung bieten, macht sie für den Empfänger attraktiv.

 

Eine Unternehmenspublikation ist immer eine spannende Herausforderung - die wir schon mehrmals gemeistert haben: schauen Sie mal unter Referenzen nach!